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狼的溝通，長頸鹿的溝通：如何把話說得更巧妙限時特賣 博客來

你每天說的是利齒傷人的狼語，還是解決問題的長頸鹿語？
四步驟說好話，讓你的世界更美好！博客來網路書局★全球超過40國極力推廣，最簡單有效溝通四步驟，教你說好話、說對話，讓你的世界變得更美好！

話語，可以是橋梁，也可以是高牆。博客來網路書店歡迎您
溝通，可以甜如蜂蜜，也能利如刀劍！
狼與長頸鹿，象徵兩種不同的溝通方式，
同樣一句話、一件事，狼會怎麼說？長頸鹿又選擇如何表達？
而你，說的是狼語還是長頸鹿語呢？

狼：「你怎麼這麼懶惰又自私！我忙著把所有的行李都搬到車子裡，累得要命，你卻只會坐在電腦前！」
長頸鹿：「我好忙哦，我非常需要你的幫忙！」

狼：「漆噴到玻璃片了，這又不是我的問題，是本來貼好的玻璃紙被風吹走了！」
長頸鹿：「抱歉，玻璃片不小心被漆噴到了，明天我會把它們清乾淨。」

狼：「到星期三，這個案子如果還沒處理好，你最好趕快找別的工作！」
長頸鹿：「我壓力很大，必須有把握才行，請告訴我，你的進度要怎麼安排？」

狼：「你應該少看一點電視！這種打發時間的方式真是有夠膚淺！」
長頸鹿：「我很不開心，因為我非常盼望能跟你一起做些有意思的事。今晚我們去聽大提琴演奏好嗎博客來？」

透過盧森堡博士所研究出的溝通四步驟：「觀察—不加以評價」「感受—不加以詮釋」「需求—而不是策略」「請求—而非要求」，你輕輕鬆鬆就能放棄顧人怨的狼語，改說到哪裡都順利的長頸鹿語！

擔任顧問、培訓師及主持人，同時也是非暴力溝通國際認證的訓練師、調解員以及作家。

她的工作重點在為個別人士與伴侶提供顧問與訓練師服務、團體溝通、衝突調解諮詢，以及為「非暴力溝通」提供入門課、培訓班、訓練與人才培養。並期盼個人的殊異性與團隊精神都能獲得充分開展，進行真摯又有效的溝通。

www.forum-gewaltfrei-frankfurt.de
www.serena-rust.de
連絡方式：look@serena-rust.de

政大中文研究所畢業，旅居德國十年，期間曾為《中國時報》撰文介紹德語區出版動態，並擔任兩家德國出版社中文版特約編輯。從事的工作種類不少，但多和書籍相關。

現居台北縣小鎮，專事翻譯，譯有青少年文學、成人書籍及童書上百冊。

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  作者： 瑟蓮娜．魯斯特    新功能介紹
• 原文作者：Serena Rust
• 譯者：賴雅靜
• 出版社：究竟    新功能介紹
• 出版日期：2011/09/29
• 語言：繁體中文

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狼的溝通，長頸鹿的溝通：如何把話說得更巧妙限時特賣

內容來自YAHOO新聞

淡水輕軌捷運「什麼都沒有」朱立倫遭批「國王的新衣」 – 風傳媒

蘇迪勒颱風狂掃，讓全台多處滿目瘡痍，甚至連新北市淡水的輕軌捷運工程也受到影響。臉書粉絲專頁「父酬者聯盟」指出，新北市長朱立倫在淡金路的輕軌工程，蘇迪勒過境後，民眾竟發現施工圍籬裡「什麼都沒有」，可以用「穿著國王的新衣」來形容。

朱立倫的褲子被蘇迪勒給吹掉啦!強颱不小心把淡金路的淡海輕軌工程圍籬吹開後，發現裡面竟然…..什 麼 都 沒 有 !堪稱穿著國王新衣的淡海輕軌無誤。〈台北都會〉游批三環三線國王新衣 市府:去看現場...

Posted by 父酬者聯盟 on 2015年8月10日

其他網友留言指出「其實現場一共有蓋好有八座地積，並不是甚麼都沒有」、「已經動工，只是進度非常遲緩。」有網友更昰呼籲新北市府要做就紮實地做，不然就把路還來，每次騎車經過那邊都好難騎。

對於外界批評淡海輕軌「國王的新衣，什麼都沒有」，朱立倫表示，之前有和議員去現場看了很多的工程，現在工程都持續在進行中。

隨著台北地區的發展逐漸由市中心轉向郊區，為減輕市中心過度的發展壓力，行政院營建署提出「淡海新市鎮」計畫，因應區域發展運輸需求以及地方民眾的期許，在民國99年，行政院同意「淡海輕軌運輸系統」之綠山線以及藍海線之路網。

淡海輕軌整體路網共包含綠山線11站(高架7站，平面4站)、藍海線9站（全為平面不含共線3站），共20個車站，全長14.1公里，其中第1期建設路段（綠山線及銜接至漁人碼頭路段）預定於107年年底完工；第2期建設路段（捷運淡水站至漁人碼頭路段）預定113年完工。

綠山線已於103年11月23日開工，目前施作內容為：一、淡金路與新市一路口進行地質鑽探作業。二、濱海路一段(淡金路至中山北路)進行人行道削減作業。三、濱海路一段(中山北路至公司田溪段)高架橋基礎結構施工。截至6月底前完成進度1.32%。

● 淡海輕軌動工 未來40分鐘到台北
● 新世代觀點：一個城市輕軌與人文的側面觀察

完整圖文網址: 淡水輕軌捷運「什麼都沒有」朱立倫遭批「國王的新衣」
新聞提供：風傳媒

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/淡水輕軌捷運-什麼都沒有-朱立倫遭批-國王的新衣-風傳媒-071300832.html

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